神内商店のブログ

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介護の現場をより良くするために欠かせないのは、利用者さんと日々向き合うスタッフの「現場の声」です。その声には、改善のヒントが詰まっています。しかし、忙しさの中で埋もれてしまえば、せっかくの気づきが活かされないまま終わってしまいます。ここでは、部下の意見を起点に現場を進化させ、チーム全体で未来をつくる...

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介護の現場には、利用者さんの生活の質を高め、スタッフの負担を軽くするための新しい技術が次々と登場しています。介護ロボット、デジタル記録、センサー技術――これらは現場を支える大きな力になります。しかし同時に、「使いこなせるだろうか」「今のやり方のほうが安心だ」そんな不安や抵抗が生まれるのも自然なことで...

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介護の現場では、部下が不安や悩みを抱えることは珍しくありません。人間関係、利用者さんへの対応、業務の負担――その背景には、言葉にしきれない思いや葛藤が潜んでいます。ミドルマネジャーに求められるのは、ただ話を“聞く”のではなく、相手の言葉の奥にある思いを“受け止める”力です。ここでは、静かな哲学の視点...

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介護の現場で高いパフォーマンスを発揮するためには、スタッフが「安心して働ける」と感じられる環境が欠かせません。不安や緊張が続く職場では、思いやりや協力の心が薄れ、ケアの質にも影響が出てしまいます。だからこそミドルマネジャーには、“安心の制度”を整え、“信頼の文化”を育てるという二つの役割が求められま...

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介護は、ある日突然やってくる──そう言われることが多いけれど、実際には“前触れ”のようなものが静かに積み重なっています。ただ、その変化はとても小さく、日常の中に紛れてしまう。気づいたときには、すでに両立のスタートラインに立っていることも少なくありません。今回は、介護が本格的に始まる前に現れやすい3つ...

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