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「法人全体の経営状況？…さすがに介護職には関係ないよね」新人時代、私がぽろっと言ったその言葉に、事務主任の原田さんは静かに笑った。「いや、実は一番関係あるんだよ。君の昼休みの長さにも、昇給率にも、見えないところでつながってる」 経営。それは“上層部”の仕事だと思っていた。理念や人件費、会計や補...
2025.08.02（ 神内秀之介 ）
介護事業を成功に導くためには、事業を取り巻く環境や経営状況を的確に把握し、分析する力が求められます。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅰ-２-(１)-①」では、この重要性が明確に示されています。では、なぜ環境と経営状況の把握・分析が、介護事業経営において不可欠なのでしょうか？ 環境を知る...
2025.08.02（ 神内秀之介 ）
介護事業を成功に導くために、ミドルマネジャーやトップマネジャーが最初に取り組むべきこと。それは「理念」と「基本方針」を明文化し、組織全体に浸透させることです。これは、福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅰ-１-(１)-①」にも明記されている重要なポイントです。では、なぜ理念や基本方針の明文化と周知...
2025.08.01（ 神内秀之介 ）
朝礼が始まる直前、私は掲示板の前に立っていた。そこには法人理念が書かれている。見慣れた文字列・・・しかしその日は、少し違って見えた。 「私たちは、地域に根ざした安心・安全な生活の場を提供します」その一文の中に、昨日の雨音や、誰かの沈黙が溶け込んでいる気がした。 “理念”とは、固定された言...
2025.08.01（ 神内秀之介 ）
難しいケースにどう立ち向かうか〜主任ケアマネジャーの力を発揮する瞬間〜主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）としての役割の中で最も試されるのが、複雑で困難なケースへの対応です。虐待が疑われるケース、家族間の深刻な対立、利用者がサービスを拒否している状況など、通常のケアマネジメントでは対処しきれない...
2025.08.01（ 神内秀之介 ）
