神内商店のブログ

介護現場のミドルマネジャーは、利用者さんとスタッフの間に立ち、双方の思いを受け止めながら、現場全体の調和をつくる役割を担っています。利用者さんの安心と満足を守りつつ、スタッフの働きやすさやモチベーションも大切にする――そのバランスを取るのは決して簡単ではありません。ここでは、静かな哲学の視点を借りな...

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介護の現場で働くスタッフが、安心して自分らしく力を発揮できる環境を整えること。それはミドルマネジャーにとって欠かせない役割です。その中でも見過ごせないのが「ハラスメント」の問題。悪意がなくても、何気ない言葉や態度が誰かを傷つけ、職場の空気を重くしてしまうことがあります。忙しさやストレスが積み重なる介...

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介護の現場には、長い年月の中で形づくられた「暗黙のルール」があります。それらはかつて、効率や安定を支えるために役立っていたかもしれません。しかし、時代が変わり、利用者さんのニーズが変わり、働くスタッフの価値観も変わっていく中で、その“当たり前”が足かせになることもあります。「なんとなく続けている」「...

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介護現場のミドルマネジャーにとって、部下一人ひとりの強みを見極め、それを活かすマネジメントは欠かせません。しかし、忙しさに追われる日々の中では、「全員に同じ指示を出す」「不得意を補うことばかりに意識が向く」そんな状況に陥ることもあります。けれど、本当のチーム力は、“弱みを埋めること”ではなく、“強み...

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介護の現場では、看護、リハビリ、栄養、事務など、さまざまな専門性を持つ人々が関わり合いながら、利用者さんの暮らしを支えています。その多様性は大きな力である一方、価値観の違いや情報共有の不足から、連携がぎこちなくなることもあります。そんな時こそ、ミドルマネジャーとしての“調整力”が問われます。ここでは...

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