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職場での学び合いを促進する方法――「知識の共有」が生むチームの成長介護現場は、利用者さん一人ひとりに対するケアが中心となる、とても実践的な職場です。その中で、スタッフ同士が日々の経験やアイデアを共有し合い、相互に学び合う環境を作ることは、現場全体をより良い方向へと導く大きな力となります。学び合いが生...
2025.08.18（ 神内秀之介 ）
〜主任ケアマネジャーがつくる「効率と安心の職場環境」〜主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）は利用者支援の質を高めるだけでなく、働く環境を整え、スタッフ全員がやりがいを持って安心して働ける職場をつくる役割も担っています。業務量が増加し、時間や人手が限られる状況で働く介護現場において、「働きやすさ」...
2025.08.18（ 神内秀之介 ）
「最近、朝がつらいんです」パート職員の美咲が、面談でぽつりと漏らした。沙耶はその言葉に、職場の“空気の質”が揺らいでいることを感じた。 法人では、職員の就業状況や意向を把握するための制度が整っていた。勤務時間の記録、残業状況、休暇取得率、定期的な意向調査。数字は整っていた。でも沙耶は思った。「...
2025.08.17（ 神内秀之介 ）
介護事業経営において、現場の主役は間違いなく「職員」です。職員一人ひとりがスキルアップし、成長を実感できる環境を用意することは、サービスの質を向上させ、利用者やその家族の信頼を得る鍵となります。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-２-(３)-①」では、「職員一人ひとりの育成に向けた取り組み」の...
2025.08.17（ 神内秀之介 ）
介護の現場では、一人ひとりのミスが利用者さんの安全やケアの質に影響を与えることがあります。そのため、ミスや改善点をただ見過ごすわけにはいきません。しかし、部下を叱る必要がある場面において、感情的になったり、単なる指摘で終わったりすると、かえって相手のやる気や関係性を損ねる危険性が高まります。叱るとい...
2025.08.17（ 神内秀之介 ）
