「この研修、何のためにやってるんでしょうか…」中堅職員の恵がぽつりと漏らした。マニュアルをなぞるだけの座学に、どこか虚しさが漂っていた。 沙耶はその言葉に立ち止まった。「研修って、“正解を教える場”じゃなくて、“私たちの考え方を育てる場”じゃないのか」そう思った瞬間、彼女の中で何かが動き出した...
2025.08.19（ 神内秀之介 ）
介護サービスの現場において、職員一人ひとりがスキルを伸ばし、成長を実感できる環境を作ることは、質の高いサービスを提供するために欠かせません。そのため、教育・研修に関する基本方針と計画を策定し、それに基づいてしっかり実施することの重要性が増しています。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-２-(３...
2025.08.18（ 神内秀之介 ）
「最近、朝がつらいんです」パート職員の美咲が、面談でぽつりと漏らした。沙耶はその言葉に、職場の“空気の質”が揺らいでいることを感じた。 法人では、職員の就業状況や意向を把握するための制度が整っていた。勤務時間の記録、残業状況、休暇取得率、定期的な意向調査。数字は整っていた。でも沙耶は思った。「...
2025.08.17（ 神内秀之介 ）
介護事業経営において、現場の主役は間違いなく「職員」です。職員一人ひとりがスキルアップし、成長を実感できる環境を用意することは、サービスの質を向上させ、利用者やその家族の信頼を得る鍵となります。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-２-(３)-①」では、「職員一人ひとりの育成に向けた取り組み」の...
2025.08.17（ 神内秀之介 ）
「この人、もっと輝ける場所がある気がする」沙耶は、夜勤明けの職員・高橋の記録を読みながらそう感じた。ケアの質は高い。利用者との関係も良好。でも、彼の表情には“何かが足りない”ように見えた。 法人では、総合的な人事管理の仕組みが整備されていた。採用から配置、評価、昇進、研修、退職後のフォローまで...
2025.08.16（ 神内秀之介 ）
