福祉サービス第三者評価ガイドラインを活用した介護事業経営~職員の声に耳を傾け、働きやすい職場づくりを実現する~
介護事業の現場で質の高いサービスを提供するためには、職員が働きやすい職場環境を整えることが欠かせません。そのためには、職員一人ひとりの就業状況や意向を正確に把握し、それに基づく適切な対応が必要です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-2-(2)-①」では、この取り組みの重要性が強調されています...
2025.08.16( 神内秀之介 )
介護事業の現場で質の高いサービスを提供するためには、職員が働きやすい職場環境を整えることが欠かせません。そのためには、職員一人ひとりの就業状況や意向を正確に把握し、それに基づく適切な対応が必要です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-2-(2)-①」では、この取り組みの重要性が強調されています...
2025.08.16( 神内秀之介 )
介護事業の現場では、「人」が最大の資源であり、職員一人ひとりの力を最大限に引き出すことが組織の成長に直結します。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-2-(1)-②」では、「総合的な人事管理」を行うことの重要性が掲げられています。では、総合的な人事管理とは何を指し、それがどのように事業経営を支え...
2025.08.15( 神内秀之介 )
「この仕事、続けられるかな…」新人の理佳が休憩室でぽつりとつぶやいた。沙耶はその言葉に、かつての自分を重ねた。“辞めたい”ではなく、“続けられるか”という問い。その違いに、職場の空気が宿っている気がした。 法人では、福祉人材の確保と定着に向けた計画が策定されていた。採用強化、研修制度の整備、キ...
2025.08.15( 神内秀之介 )
「この記録、毎回同じこと書いてる気がする…」夜勤明けの職員がぽつりとつぶやいた。沙耶はその言葉に、ふと立ち止まった。“業務の流れ”が、どこか滞っている。それは、現場の疲れとして表れていた。 その月、法人の経営会議で「業務の実行性と効率性の見直し」が議題に上がった。記録業務の負担、申し送りの重複...
2025.08.14( 神内秀之介 )
介護事業において、必要な人材を確保し、長く働き続けてもらうことは、サービスの安定と質の向上を支える基盤です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-2-(1)-①」では、「福祉人材の確保・定着に関する具体的な計画」を策定し、それを確実に実行することの重要性が説かれています。では、人材確保と定着に向...
2025.08.14( 神内秀之介 )