「この決定って、誰がどうやって決めたんですか？」職員会議で、若手の理佳がそう尋ねたとき、沙耶は一瞬、空気が止まったように感じた。でもその問いは、職場の“健全さ”を映す鏡だった。 法人では、経営・運営に関する意思決定は、理事会・管理者会議・職員代表会議を通じて行われていた。議事録は保存され、必要...
2025.08.24（ 神内秀之介 ）
介護事業において、利用者が地域の一員としてつながりを感じながら生活することは、生活の質を高める大切な要素です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-４-(１)-①」では、利用者と地域との交流を広げるための取り組みの重要性が示されています。地域との交流を広げることは、利用者にとって新たな生きがいや...
2025.08.23（ 神内秀之介 ）
「この施設って、何を大切にしてるんですか？」見学に来た家族がそう尋ねたとき、沙耶は一瞬言葉に詰まった。理念はある。計画もある。評価報告書もある。でも、それらが“語られている”とは言いがたかった。 法人では、運営情報の公開が制度的に整備されていた。ホームページに事業計画、第三者評価結果、財務状況...
2025.08.23（ 神内秀之介 ）
介護事業を持続可能に発展させるためには、公正で透明性の高い経営・運営が必要不可欠です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-３-(１)-②」では、適正な経営と運営を実現するための取り組みを求めています。公正さと透明性を重視する施設運営は、利用者やその家族、さらには地域社会からの信頼を獲得し続ける...
2025.08.22（ 神内秀之介 ）
「人材育成って、結局“人を大切にすること”なんですよね」沙耶がそう言ったのは、法人の人材育成計画の見直し会議のあとだった。資料には、【評価項目Ⅱ-２】の文字が並んでいた。「福祉人材の確保・育成」——それは、制度の整備だけでは語りきれない営みだった。 まず、【Ⅱ-２-(１)福祉人材の確保・定着に...
2025.08.22（ 神内秀之介 ）
