「希望を叶えるケアマネジメントが生む、心温まる瞬間」 こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！ケアマネージャーとして働き、利用者さんやご家族の声に耳を傾け、日々その希望に応えるためのプランを立てている皆さん。忙しい業務の中で、「自分の働きが本当に誰かの力になっているのかな？」と悩むこともあるか...
2025.06.26（ 神内秀之介 ）
「クレームは“信頼”への第一歩になる」 こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！ケアマネージャーとしての日々の仕事の中で、利用者さんやそのご家族からクレームを受けた経験はありませんか？ 例えば、こんなケースが挙げられます： 「説明が分かりにくい！」 「もっと早く対応してほし...
2025.06.25（ 神内秀之介 ）
「家族ケアは大切。でも、それだけで解決できるわけじゃない。」 こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！ケアマネージャーとして日々の業務に取り組む中で、家族からこういった相談を受けること、ありませんか？ 「介護は家族がやるべきだと思うけど、もう限界です…」 「もっと親孝行をしたいけ...
2025.06.24（ 神内秀之介 ）
「急な状況でも焦らず対応！利用者の安心を守るために」 こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！ケアマネージャーとして日々の業務に取り組む中で、利用者さんの状態が急に変わり、対応に困った経験はありませんか？例えば、こんな場面が思い浮かぶかもしれません： 「いつも元気そうだった利用者さんが...
2025.06.23（ 神内秀之介 ）
「安心・安全なケアのために、“頼れるマニュアル”を作ろう！」 こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！日々の業務の中で、「もしこんなトラブルが起きたらどうする？」と不安に感じることや、「いつも急な対応に追われてしまう」と感じることはありませんか？ 介護現場では、多職種や利用者さん、家族と...
2025.06.22（ 神内秀之介 ）
