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「人材育成って、結局“人を大切にすること”なんですよね」沙耶がそう言ったのは、法人の人材育成計画の見直し会議のあとだった。資料には、【評価項目Ⅱ-２】の文字が並んでいた。「福祉人材の確保・育成」——それは、制度の整備だけでは語りきれない営みだった。 まず、【Ⅱ-２-(１)福祉人材の確保・定着に...
2025.08.22（ 神内秀之介 ）
〜主任ケアマネジャーが築く「対立から信頼へ」の道〜主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）として、チームを率いる中で避けて通れないのが「職員間の感情的な衝突」への対応です。感情的な対立は、時に業務や支援の質に影響を与えることもありますが、その反面、適切に対処すればチームの結束力を強め、職場の雰囲気を...
2025.08.22（ 神内秀之介 ）
職場の設備問題を解決するアイデア――「気づき」と「連携」で職場環境をもっと快適に介護現場は、利用者さんにとって安心で過ごしやすい空間であると同時に、スタッフにとっても効率的で快適な作業環境であるべきです。しかし、日々の業務の中で見過ごされがちな設備の不具合や古さが、スタッフのストレスを生み、利用者さ...
2025.08.22（ 神内秀之介 ）
介護事業を成功させるうえで、利用者や家族、そして地域社会から信頼される存在であることは欠かせません。その信頼を築く基盤となるのが「運営の透明性」。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-３-(１)-①」では、透明性を確保するための情報公開の重要性が強調されています。では、情報公開がどのように信頼を...
2025.08.21（ 神内秀之介 ）
「実習って、何を教えればいいんですか？」若手職員の理佳が、初めて実習生の担当になった日、沙耶にそう尋ねた。沙耶は少し考えてから答えた。「“教える”より、“一緒に考える”ことが大事かもしれない。実習って、未来のケアを育てる時間だから」 法人では、福祉系大学・専門学校からの実習生受け入れを毎年行っ...
2025.08.21（ 神内秀之介 ）
