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「この決定って、誰がどうやって決めたんですか？」職員会議で、若手の理佳がそう尋ねたとき、沙耶は一瞬、空気が止まったように感じた。でもその問いは、職場の“健全さ”を映す鏡だった。 法人では、経営・運営に関する意思決定は、理事会・管理者会議・職員代表会議を通じて行われていた。議事録は保存され、必要...
2025.08.24（ 神内秀之介 ）
介護の現場では、同じ出来事でも「誰が・いつ・どのチャネルで」伝えるかによって、意味合いも優先度も変わってしまいます。忙しさの中で情報が分散し、重要な連絡が見落とされると、ケアの質や安全に直結するリスクが生まれます。情報共有の目的は、単に「知らせること」ではなく、「同じ理解で、同じ方向に動けること」。...
2025.08.24（ 神内秀之介 ）
〜主任ケアマネジャーがつくる「信頼と協働」の職場〜主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）は、職場のリーダーであるだけでなく、チーム全員が安心して働き、成長できる環境づくりの要(かなめ)となる存在です。そのリーダーシップを発揮するために、指示命令型の「トップダウン」ではなく、多職種の意見を尊重し、対...
2025.08.24（ 神内秀之介 ）
介護事業において、利用者が地域の一員としてつながりを感じながら生活することは、生活の質を高める大切な要素です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-４-(１)-①」では、利用者と地域との交流を広げるための取り組みの重要性が示されています。地域との交流を広げることは、利用者にとって新たな生きがいや...
2025.08.23（ 神内秀之介 ）
「この施設って、何を大切にしてるんですか？」見学に来た家族がそう尋ねたとき、沙耶は一瞬言葉に詰まった。理念はある。計画もある。評価報告書もある。でも、それらが“語られている”とは言いがたかった。 法人では、運営情報の公開が制度的に整備されていた。ホームページに事業計画、第三者評価結果、財務状況...
2025.08.23（ 神内秀之介 ）
