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介護事業を成功に導くためには、事業を取り巻く環境や経営状況を的確に把握し、分析する力が求められます。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅰ-２-(１)-①」では、この重要性が明確に示されています。では、なぜ環境と経営状況の把握・分析が、介護事業経営において不可欠なのでしょうか？ 環境を知る...
2025.08.02（ 神内秀之介 ）
介護事業を成功に導くために、ミドルマネジャーやトップマネジャーが最初に取り組むべきこと。それは「理念」と「基本方針」を明文化し、組織全体に浸透させることです。これは、福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅰ-１-(１)-①」にも明記されている重要なポイントです。では、なぜ理念や基本方針の明文化と周知...
2025.08.01（ 神内秀之介 ）
朝礼が始まる直前、私は掲示板の前に立っていた。そこには法人理念が書かれている。見慣れた文字列・・・しかしその日は、少し違って見えた。 「私たちは、地域に根ざした安心・安全な生活の場を提供します」その一文の中に、昨日の雨音や、誰かの沈黙が溶け込んでいる気がした。 “理念”とは、固定された言...
2025.08.01（ 神内秀之介 ）
難しいケースにどう立ち向かうか〜主任ケアマネジャーの力を発揮する瞬間〜主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）としての役割の中で最も試されるのが、複雑で困難なケースへの対応です。虐待が疑われるケース、家族間の深刻な対立、利用者がサービスを拒否している状況など、通常のケアマネジメントでは対処しきれない...
2025.08.01（ 神内秀之介 ）
介護現場では日々の忙しさの中で、「目の前の業務に追われて気づかなかった課題」や、「なんとなく感じる違和感」が、チーム全体の効率や利用者さんへのケアの質に影響を与えることがあります。その課題をいち早く見つけ出し、解決策を講じることは、ミドルマネジャーとしての重要な役割のひとつです。しかし、課題はしばし...
2025.08.01（ 神内秀之介 ）
