神内商店のブログ

介護の現場では、日々の業務の中で部下が不安や悩みを抱えることは珍しくありません。人間関係、利用者さんへの対応、業務の負担など、悩みの種はさまざま。しかし、その声をしっかりと受け止められる環境が整っていなければ、部下は孤立感を抱き、やがてモチベーションを失ってしまいます。ミドルマネジャーであるあなたに...

そこには、理念の地図が広がっていて、経営の風向きが吹いていた。それらを繋ぐ道筋が、事業計画の一本線となって現場に伸びていた。 私たちはまず、「福祉サービスの基本方針」と出会った。それは「誰のために、なぜこのケアを行うか」という土台であり、ただのスローガンではなく、職員一人ひとりの指先の動きへと...

介護事業において、管理者が自らの役割と責任を職員に対して明確に表明し、理解を図ることは、組織全体の信頼と一体感を生むための重要なステップです。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-１-(１)-①」では、この取り組みの重要性が強調されています。では、管理者が役割と責任を明確にすることが、どのように...

介護の現場で高いパフォーマンスを発揮するためには、スタッフが「安心して働ける」と感じられる環境づくりが何より大切です。不安を抱えながら働く環境では、思いやりや協力の心が薄れ、ケアの質にも影響が及ぶでしょう。そのため、ミドルマネジャーとして「職場の安心感を高める制度」を導入することは、ただの業務改善で...

〜主任ケアマネジャーが指導で活かす「記録の力」〜主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）として、新人ケアマネジャーの指導をする上で、記録は非常に重要なツールです。記録には、利用者の生活の質を向上させるための情報が詰まっています。しかし、それだけではなく、新人ケアマネジャー自身にとっても「成長の軌跡」...