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【ポイント４】 提供しているサービスの質をどの程度把握しているか。 漫然と毎日毎日繰り返しサービスを提供していると、施設事業所が提供しているサービスが良いのか悪いのか、マンネリしていないだろうか。はたまたスタッフは、自分の接遇などはこれでいいのか悪いのか、わからなくなってしまうことが...
2021.02.07（ 神内秀之介 ）
オンライン研修は、PCやスマホなどのデバイスがあれば簡単に受講できるため、遠隔拠点の職員や非常勤職員など働き方や契約形態の異なる職員も研修を受講することができます。 これまで研修を受講できなかった制約を低減することができます。また、工夫次第では会場のレンタルや教材の印刷も必要ありません。そ...
2021.02.05（ 神内秀之介 ）
いわゆるコロナショックを受けて政府が、2020年度に緊急経済対策として厚生労働省の補正予算の中に、ケアマネジャーの法定研修などeラーニングで行える環境を整備するメニューを盛り込まれたのは既にご承知かと思います。 対象となるのは、ケアマネの実務研修、更新研修、主任ケアマネの更新研修などの法定...
2021.02.02（ 神内秀之介 ）
【ポイント３】 経営＋運営計画が適切に立案できていますか。 施設事業所の理念や基本方針を具現化・実現化し、事業を継続するために経営を取り巻く環境等が把握され、分析され、あきらかになった経営課題は、事業計画の策定において反映されなければなりません。 併せて収支計画も策定される必要...
2021.01.31（ 神内秀之介 ）
これまでロボットといえば、漫画やアニメなどの影響が大きいですが、鉄腕アトムやドラえもん、またはコロ助のような、人と心と言葉（時に透視能力）でコミュニケーションがとれるロボットがイメージされてきました。 私たちのイメージの中では、よく出来たロボットとは、日常生活の中に馴染んでいて、気さくに会...
2021.01.30（ 神内秀之介 ）
