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介護の現場では、一人ひとりのミスが利用者さんの安全やケアの質に影響を与えることがあります。そのため、ミスや改善点をただ見過ごすわけにはいきません。しかし、部下を叱る必要がある場面において、感情的になったり、単なる指摘で終わったりすると、かえって相手のやる気や関係性を損ねる危険性が高まります。叱るとい...
2025.08.17（ 神内秀之介 ）
〜主任ケアマネジャーがつくる「信頼の輪」〜多職種連携は、地域包括ケアを支える上で不可欠な要素です。主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）は、医療職、福祉職、介護職、さらには行政や地域住民まで、多様な職種や背景を持つメンバーをつなぐハブのような存在です。しかし、それぞれの専門性や立場の違いが、時には...
2025.08.17（ 神内秀之介 ）
「この人、もっと輝ける場所がある気がする」沙耶は、夜勤明けの職員・高橋の記録を読みながらそう感じた。ケアの質は高い。利用者との関係も良好。でも、彼の表情には“何かが足りない”ように見えた。 法人では、総合的な人事管理の仕組みが整備されていた。採用から配置、評価、昇進、研修、退職後のフォローまで...
2025.08.16（ 神内秀之介 ）
介護事業の現場で質の高いサービスを提供するためには、職員が働きやすい職場環境を整えることが欠かせません。そのためには、職員一人ひとりの就業状況や意向を正確に把握し、それに基づく適切な対応が必要です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-２-(２)-①」では、この取り組みの重要性が強調されています...
2025.08.16（ 神内秀之介 ）
チームの一体感を高めるイベント企画――「つながり」が生む現場の強さ介護の現場では、利用者さんへのケアが日々の最大の目標となる一方で、それを支えるスタッフ同士の「つながり」が持つ力を見過ごすことはできません。仲間として支え合い、お互いを理解することは、円滑なコミュニケーションを生み、現場全体の活力を高...
2025.08.16（ 神内秀之介 ）
