福祉サービス第三者評価ガイドラインを活用した介護事業経営~利用者と地域をつなぐ架け橋に、交流の場づくりを~
介護事業において、利用者が地域の一員としてつながりを感じながら生活することは、生活の質を高める大切な要素です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-4-(1)-①」では、利用者と地域との交流を広げるための取り組みの重要性が示されています。地域との交流を広げることは、利用者にとって新たな生きがいや...
2025.08.23( 神内秀之介 )
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介護事業において、利用者が地域の一員としてつながりを感じながら生活することは、生活の質を高める大切な要素です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-4-(1)-①」では、利用者と地域との交流を広げるための取り組みの重要性が示されています。地域との交流を広げることは、利用者にとって新たな生きがいや...
2025.08.23( 神内秀之介 )
介護の現場において、ミドルマネジャーであるあなたが担う役割は、まさにチーム全体をつなぎ、支える橋渡しのような存在です。日々多忙な現場でスタッフ一人ひとりがベストを尽くすためには、まずリーダーであるあなた自身が「信頼できる存在」としてチームに立つことが求められます。信頼は、ただ役職や立場から自動的に生...
2025.08.23( 神内秀之介 )
〜主任ケアマネジャーが育む「チーム力の向上」〜主任介護支援専門員(主任ケアマネジャー)の仕事は、利用者支援を中心としながら、チームの連携を非常に重視します。そのため、チームメンバー間の「報告・連絡・相談(ホウレンソウ)」は、業務を円滑に進めるための基盤となります。しかし、情報が曖昧だったりタイミング...
2025.08.23( 神内秀之介 )
介護事業を持続可能に発展させるためには、公正で透明性の高い経営・運営が必要不可欠です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-3-(1)-②」では、適正な経営と運営を実現するための取り組みを求めています。公正さと透明性を重視する施設運営は、利用者やその家族、さらには地域社会からの信頼を獲得し続ける...
2025.08.22( 神内秀之介 )
「人材育成って、結局“人を大切にすること”なんですよね」沙耶がそう言ったのは、法人の人材育成計画の見直し会議のあとだった。資料には、【評価項目Ⅱ-2】の文字が並んでいた。「福祉人材の確保・育成」——それは、制度の整備だけでは語りきれない営みだった。 まず、【Ⅱ-2-(1)福祉人材の確保・定着に...
2025.08.22( 神内秀之介 )