ブログ全体の記事です。
トップマネジャーにとって文化は、スローガンではなく“日々の選択の総和”です。掲げた言葉より、会議で何を優先し、誰を評価し、何をやめるか――その一つひとつが文化を形づくります。介護事業の現場で持続的に価値を生み続ける文化は、「言葉」「仕組み」「儀式」の三層を整え、学び続ける回路を内蔵しています。 ...
2025.08.29（ 神内秀之介 ）
介護施設の変更や家庭への移行など、利用者が生活拠点やサービス内容を変える際には、福祉サービスの継続性を確保しなければなりません。その移行がスムーズでないと、利用者や家族は大きな不安を抱えることになります。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅲ-１-(２)-③」では、こうした移行期の支援において、継...
2025.08.29（ 神内秀之介 ）
トップマネジャーに求められる長期目標は、未来を言い当てる予言ではなく、変化に耐える「原則」と変化に適応する「設計」を両輪にした意思です。介護は人の生と暮らしに寄り添う営み。だからこそ、短期の数値目標だけでは組織の呼吸は浅くなり、長期の抽象論だけでは現場の手が止まります。核を定め、器を更新する。この二...
2025.08.28（ 神内秀之介 ）
介護現場では、福祉サービスの内容や方針を利用者やそのご家族にわかりやすく伝え、十分に理解してもらうことがとても重要です。特に、サービスの開始や変更時には、利用者が不安を抱えることが多いため、丁寧で明確な説明が欠かせません。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅲ-１-(２)-②」では、この取り組みの...
2025.08.28（ 神内秀之介 ）
「このケース、施設だけじゃ限界かもしれません」ある職員が、認知症の利用者の支援について悩みを口にした。家族との連携、医療機関との調整、地域包括支援センターとの情報共有。沙耶はその言葉に、ケアの“外側”にある力の必要性を感じた。 法人では、社会資源の一覧が整備されていた。医療機関、行政窓口、地域...
2025.08.27（ 神内秀之介 ）
