〜主任ケアマネジャーが生む「価値」と「効果」〜
主任介護支援専門員（主任ケアマネジャー）は、利用者支援だけでなく、チームマネジメントや地域連携の推進など、多岐に渡る役割を担っています。このように幅広い業務を効果的に進めるためには、自分自身の「強み」を把握し、それを最大限に活かす業務設計（ワークデザイン）が重要です。自分の得意分野を意識して取り組むことで、より高い効果や成果を生み出すことができるだけでなく、仕事の満足度も向上します。
強みを活かす業務設計は、「何ができるか」ではなく「自分ならではの付加価値は何か」を考えることです。今回は、自分の強みを生かした業務設計について、具体的な方法をソーシャルワークの視点から考えてみましょう。

1️⃣ 自分の強みとは何かを理解する
まず、自分が持つ「強み」を正確に把握することが最初のステップです。強みは、過去の経験や成功体験から見出せることが多く、意識すると自分にとって自然で楽にできることが明確になります。
• 自分の強みを見つける質問
o どんな場面で「うまくいった」と感じたか？
o チームや利用者から「ありがとう」と感謝されたことは？
o 苦もなく楽しいと感じる業務は何か？
• 強みの例
o コミュニケーション力：利用者や家族との良好な信頼関係を築ける。
o 調整力：多職種間や関係機関の間で効率よく連携を図ることができる。
o 計画力：ケアプラン作成や業務全体の進行管理が得意。
o 分析力：データや情報をもとに問題の本質を見つけ出す力がある。
• ソーシャルワーク視点でのヒント
「自己認識（Self-Awareness）」を基盤に、自分の得意分野に目を向けることで、充実した業務設計につなげましょう。

2️⃣ 強みを業務に結びつける方法
自分の強みがわかったら、それを現場の業務にどう結びつけるかを考えます。強みを活かした業務設計は、効率的かつ質の高い支援を生み出す基盤となります。
• 強みを活かす実践例
o コミュニケーション力が強みの場合
利用者や家族と丁寧に対話し、ケアプランに活かす。
チームメンバー間の橋渡し役を担い、働きやすい職場環境を作る。
o 調整力が強みの場合
多職種連携会議をスムーズに進め、各職種の意見を統合する。
緊急時対応で、迅速に関係者をまとめ、問題解決を導く。
o 計画力が強みの場合
業務スケジュールを効率良く組み立て、混乱を防ぐ。
利用者の課題を整理し、具体的かつ実行可能なケアプランを提供。
o 分析力が強みの場合
ケーススタディや過去データをもとに、課題解決の方法を提案。
利用者へのサービスの選定や評価に客観性を持たせる。
• ソーシャルワーク視点でのヒント
「効率性（Efficiency）」を意識し、自分の強みを業務全体の成果にどう影響させるかを考えましょう。

3️⃣ 自分の強みを伸ばすための学び方
強みは、自分にとって得意な部分だからこそ、さらに深めることで差別化された専門性を発揮できます。強みに磨きをかける学びを取り入れてみてください。
• 強みを伸ばす学習法
o 関連分野の研修受講
例：コミュニケーションスキルを高める講座や多職種連携の研修など、自分の強みに直結したものを選ぶ。
o 実践の中で質を深める
日々の業務の中で、自分の強みを意識的に活用し、振り返りを行う。
o メンターからのフィードバックを得る
同僚や先輩、上司と意見を交換し、より良い方法を模索する。
o 書籍やオンライン学習の活用
専門書や論文、eラーニングを通じて理論と実践を結びつける。
• ソーシャルワーク視点でのヒント
「生涯学習（Lifelong Learning）」を念頭に置き、自己研鑽を通じて強みをさらに深化させましょう。

4️⃣ 強みだけでなく課題も活かす業務設計
強みを活かすだけでなく、自分の苦手な分野や課題も含めて業務設計を行うことが大切です。この視点を持つことで、チーム活動や多職種連携の中で助け合いが可能になります。
• 課題を活かす方法
o 苦手な分野を周囲に意識的に頼る
自分が不得意な業務を他のチームメンバーに相談し、得意なスキルを学ぶ機会とする。
o 計画的に課題を克服する
研修や業務を通じて、苦手分野を少しずつカバーする取り組みを行う。
o 課題をチャンスと捉える
苦手な業務も「成長の機会」と考え、学びのプロセスを楽しむ姿勢を持つ。
• ソーシャルワーク視点でのヒント
「相互尊重（Respect）」を大切にし、チーム全員でお互いの得意と不得意を補い合う視点を持ちましょう。

5️⃣ 強みを活かした業務設計の目指す姿
自分の強みを活かした業務設計を続けることで、業務効率が向上し、さらに利用者支援の質の向上やチーム力の強化に貢献できます。以下の3つのポイントを意識しながら、継続的な改善を行いましょう。
• 利用者中心の支援を強化
o 自分の強みを活用して、利用者一人ひとりに適切な支援を提供する。
• 連携の中で価値を発揮
o 自分の得意分野でチームや地域の中核となり、信頼される存在になる。
• 継続的な成長を目指す
o 業務に取り組む中で、常に自分のスキルを磨き、次の目標を設定する。

🌟 最後に：強みを活かして描く「可能性」
主任ケアマネジャーとして、自分の強みを活かしながら業務に取り組むことは、利用者支援やチーム運営だけでなく、自分自身の働きがいや成長にも直結します。強みを意識して仕事に取り組む姿勢は、努力の成果を最大化し、信頼される存在への一歩となります。
ソーシャルワークの理念を基盤に、「自分らしさ」を活かして業務をより効果的にデザインし、利用者、家族、チーム、そして地域全体に新しい価値を提供する存在となりましょう。その歩みが、未来の主任ケアマネジャー像をつくる力となります！