介護事業を成功させるには、サービスの質を向上させることだけでなく、法令を遵守するための取り組みを確実に行うことも重要です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-１-(１)-②」では、「遵守すべき法令等を正しく理解するための取り組み」の重要性が示されています。

法令遵守が軽んじられると、施設への信頼が揺るぎ、利用者や家族、そして社会からの評価を損なう危険性があります。では、法令を正しく理解する取り組みが、どのように事業運営を支えるのでしょうか？

1. 法令遵守は「安心の土台」
   介護事業は、利用者の生活や健康を守る責任のある仕事です。その責任を果たすためには、介護保険法や福祉関連法令を正しく理解し、遵守することが必要不可欠です。法令遵守が徹底されていれば、利用者やその家族は「ここなら安心して任せられる」と感じることでしょう。

例えば、利用者のプライバシーを守るための「個人情報保護法」に基づく取り組みを行っている施設は、信頼を得やすくなります。

2. 職員全員の理解が「組織の強み」
   介護現場で法令遵守を徹底するには、経営者や管理者だけでなく、職員一人ひとりが法令を正しく理解し、それを日々の業務に反映させる必要があります。

例えば、定期的に法令や規制に関する研修を実施し、新しい法律や改正点を職員に共有することで、組織全体の力を高めることができます。また、日々の業務で「これって法律的にはどうなの？」といった疑問があればすぐに確認できる環境を整えることも重要です。

3. 持続的な取り組みで「リスクを未然に防ぐ」
   法律や規則は時代や社会の変化に伴い、常に更新されています。そのため、法令遵守のための取り組みは一度で完了するものではなく、継続的に行う必要があります。

例えば、以下のような仕組みを取り入れることで、法令遵守を徹底できます：

月1回の法令チェックミーティング：最新の法改正情報を共有し、現場の対応を話し合う

外部専門家の活用：社会保険労務士や法律顧問から定期的にアドバイスを受ける

職員向けガイドの配布：法令の基礎知識をわかりやすくまとめた資料を配布

これらを実施することで、法律違反のリスクを未然に防ぐことができます。

朝10分でできること
忙しい日々の中でも、朝の10分を活用して法令遵守に関する確認や話し合いを行う習慣を取り入れましょう。例えば、以下のような取り組みが効果的です：

新しい法改正や規則を共有する

職員から法令に関する疑問や不安を聞く場を設ける

法令遵守の成功事例を紹介し、意識を高める

これらの小さな行動が、施設の信頼性向上とリスク回避につながります。

まとめ
「遵守すべき法令等を正しく理解するための取り組み」は、介護事業経営の安定と信頼の基盤です。ミドルマネジャーやトップマネジャーとして、このプロセスを日々の業務に取り入れることで、組織全体を法令遵守の「安心施設」に導くことができます。

「法を知り、安心を築く」。このシンプルな姿勢が、利用者やその家族、そして職員から愛される事業運営のカギとなります。朝の10分を活用して、今日からその一歩を踏み出してみませんか？

＃福祉サービス第三者評価を広げたい