87.人生を変えるケアマネージャーの仕事

2025.07.24 ｜投稿者：神内秀之介

「ケアマネの働きが、人生に新しい可能性を生み出す」

こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！
ケアマネージャーとして働き始めた皆さんの中には、「果たして自分が利用者さんにとってどれだけ役立てているのだろう？」と考えたことがあるかもしれません。でも、ケアマネージャーの存在は、利用者さんやその家族の人生を変える力を持っています。その変化は時に小さく、時に大きく、人生に新しい可能性を生み出すのです。

ケアマネージャーの仕事は単なる「サービスの調整役」ではありません。利用者さんがその人らしい人生を取り戻し、前向きに暮らしていけるよう、道を切り開く伴走者であり、支援者です。

今回は、**「人生を変えるケアマネージャーの仕事」**をテーマに、実際のエピソードや感動的な体験を通じて、あなたの仕事がいかに大きな影響を与えるかを一緒に考えてみましょう。自信を持って進むための元気をお届けします！

1. ケアマネージャーが人生を変える3つのポイント

① 希望を取り戻すサポートを提供する

ケアマネージャーの役割は、利用者さんや家族が抱える悩みや不安に耳を傾け、解決策を見つけることです。その解決策が、その人の生活に新しい希望をもたらします。

② 自分らしい生活を実現するための橋渡し

ケアマネージャーは、利用者さんが「その人らしい生活」を送り続けられるよう、多職種やサービスをつなぐ橋渡し役です。

③ 人生の新しい目標を発見するサポート

心の中に眠った可能性や楽しみを引き出すことで、利用者さんが再び生きがいを見つける手助けをします。

2. 実際のエピソード：ケアマネの仕事が人生を変えた瞬間

エピソード1：閉じこもりがちだった高齢者が新しい日常を見つけた話

背景
一人暮らしの70代女性Aさん。足腰が弱まり、外出の機会が減った結果、家でテレビを見て過ごす日々が続いていました。家族も遠方に住んでいて、Aさん自身も「このまま何も変わらない」と諦めの気持ちを抱いていました。
ケアマネのアプローチ
ケアマネはAさんの「昔、友人とおしゃべりするのが好きだった」という話をきっかけに、地域のデイサービスを提案し、見学から始めるよう勧めました。デイサービスでは、趣味の手工芸に参加する機会を得て、新しい友人も作ることができました。
結果
Aさんは「毎週デイサービスに行くのが楽しみ！」と話すようになり、外出の頻度も増加。自宅でも手工芸を続け、「生活が楽しくなった」と笑顔が増えたのです。

エピソード2：認知症の父親と家族の絆を取り戻した話

背景
認知症を患う80代男性Bさんとその息子。介護の負担が増し、息子は精神的にも限界に達していました。「施設に預けるしかない」と諦めかけていたとき、ケアマネが相談に乗りました。
ケアマネのアプローチ
ケアマネは、在宅介護を続けるための具体的なプランを提案。訪問介護、デイサービス、ショートステイを組み合わせることで、息子が少しずつ負担を減らせるよう調整しました。また、地域の家族会を紹介し、同じ状況の人たちとつながる機会を作りました。
結果
息子は「一人で抱え込まなくていいんだ」と前向きな気持ちを取り戻し、父親との関係も改善。父親もデイサービスで笑顔を見せるようになり、「これからも家族で支えていこう」と新たな目標が生まれました。