76.家族のケア疲れへのサポート方法

2025.07.13 ｜投稿者：神内秀之介

「介護は一人で抱え込まなくていい。家族の負担を和らげるケアマネの力」

こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！
ケアマネージャーとして働いていると、利用者さんを支える家族の疲れ切った表情や、「もう限界です…」という切実な声を耳にすることがあるのではないでしょうか？家族は利用者さんのそばで最も近く支える存在ですが、その分負担も大きく、ケア疲れに陥りやすいのが現実です。

介護疲れが続くと、家族自身の心身の健康が損なわれ、最終的には利用者さんへのケアにも悪影響を及ぼすことがあります。だからこそ、家族のケア疲れに気づき、適切にサポートすることが、ケアマネージャーの重要な役割となるのです。

今回は、「家族のケア疲れへのサポート方法」をテーマに、家族を支える心温まる工夫や実践例をご紹介します。家族も笑顔でいられるケアを目指して、一緒に学んでいきましょう！

1. なぜ家族はケア疲れに陥るのか？

まずは、家族がケア疲れに陥る原因を理解することから始めましょう。その背景を知ることで、適切なサポートのヒントが見えてきます。

① 負担が集中しやすい

家族の中で特定の人（例：配偶者や長女）が介護を担うことが多く、負担が偏ることで疲れが蓄積します。

② 介護が長期化する

高齢者介護は年単位で続くことが多く、終わりが見えない状況が家族を精神的に追い詰めることがあります。

③ 孤立感を感じやすい

家庭内で介護を抱え込むと、外部とのつながりが減り、孤独感や孤立感からストレスが増加します。

④ 自分の時間が取れない

介護に追われることで自分の趣味や休息の時間がなくなり、心身のリフレッシュができなくなります。

2. 家族のケア疲れをサポートするための基本的なアプローチ

家族のケア疲れを軽減するためには、「家族自身が笑顔でいられるサポート」を提供することが大切です。以下の基本的なアプローチを実践してみましょう。

① 家族の声に耳を傾ける

家族が「大変だ」「どうすればいいのか分からない」といった思いを吐き出せる場を作りましょう。話を聞くだけでも、家族の気持ちが軽くなることがあります。
例：
- 「最近、何か気になっていることはありますか？」
- 「介護で大変に感じていることがあれば教えてください。」

② 介護負担の見える化

家族がどのように介護に取り組んでいるのかを整理し、負担がどの程度かを視覚化することで、具体的なサポート方法が見えてきます。
例：
- 介護の時間や内容を家族と一緒にリストアップし、「ここは他の人に頼れるのでは？」と提案する。

③ サービスを活用する提案

家族が一人で介護を抱え込まないように、デイサービスや訪問介護、ショートステイなど、適切なサービスを提案しましょう。
例：
- 「週に1回、デイサービスを利用してみるのはどうですか？その間、家族がリフレッシュできる時間を作りましょう。」

④ 家族のリフレッシュを促す

家族が介護から離れて自分の時間を持つことができるように支援します。趣味や友人との交流を勧めるのも一つの方法です。
例：
- 「○○さんが1日リフレッシュできる日を作るために、ショートステイを利用してみませんか？」

⑤ 家族同士のつながりをつくる

同じ立場の家族同士が情報交換や悩みを共有できる場を紹介しましょう。家族会や介護者向けのセミナーは、家族の精神的なサポートになります。
例：
- 「地域の家族会に参加してみませんか？同じ立場の人と話すことで気持ちが軽くなることがありますよ。」

3. 実践例：家族のケア疲れが軽減された成功ストーリー

エピソード：認知症の母を介護する長女のサポート

背景
認知症を患う母親を自宅で介護する長女のMさん。介護はMさん一人に集中しており、「仕事と介護の両立が限界」と相談に訪れました。
ケアマネの取り組み
- 声を聴く
  Mさんの不安や悩みをじっくり聴き、「一人で抱え込まなくていいですよ」と安心感を伝えました。
- 負担を整理
  介護内容をリスト化し、訪問介護やデイサービスで対応できる部分を明確にしました。
- サービスの提案
  母親が週2回デイサービスを利用することで、Mさんが平日にリフレッシュできる時間を確保。さらに、月1回のショートステイも導入しました。
- 家族会を紹介
  地域の介護者向け家族会を紹介し、Mさんが他の家族とつながる機会を提供しました。
結果
Mさんは「一人でやらなければと思い込んでいたけれど、サービスを活用することで気持ちにも余裕ができた」と語り、母親とも笑顔で接することが増えました。