62.チームで働く楽しさと意義

2025.06.29 ｜投稿者：神内秀之介

「一人じゃないからこそ、より良いケアができる」

こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！
ケアマネージャーの仕事は、多職種や地域のさまざまな人々と力を合わせながら、利用者さんの生活を支える大切な役割を担っています。一人で抱え込むこともある忙しい日々の中で、「どうしてもっとスムーズに連携できないんだろう」と感じたことはありませんか？

でも、実は「チームで働く」ということは、ケアマネージャーにとっても利用者さんにとっても、大きなメリットと楽しさをもたらすものなんです。今回は、「チームで働くことの意義」と「その楽しさ」についてお話しします。一緒にケアマネの魅力を再確認しましょう！

1. チームで働くことの意義とは？

まず、多職種連携の意義を整理してみましょう。ケアマネージャーの役割を中心に、チームで働くことがどれだけ重要かが見えてきます。

① 専門性を活かし合える
チームには、医師、看護師、訪問介護員、リハビリ専門職、栄養士、社会福祉士など、さまざまな専門職が関わっています。それぞれの分野の知識や技術を持ち寄ることで、利用者さんへのケアの幅が広がります。

例：「医師が治療方針を立て、看護師が日々の健康管理を行い、介護士が生活のサポートを行う」というように、それぞれの力を合わせることで、利用者さんの生活を全方位で支えられます。

② 利用者さん中心のケアを実現できる
個々の専門職が連携することで、利用者さん一人ひとりのニーズに合わせたオーダーメイドのケアプランを作成できます。ケアマネージャーは「利用者さんの声を代弁する存在」として、チームの中心に立ち、ケア全体を調整する役割を果たします。

③ チームがいることで支える力が強まる
利用者さんやその家族にとって、「一人だけで支える」よりも「たくさんの人に支えられている」と感じられることは大きな安心材料となります。

2. チームで働く楽しさを感じる瞬間

チームで働くからこそ味わえる楽しさがあります。それは、利用者さんのケアだけでなく、働く側にとっても大きなモチベーションになります。

① 「協力して達成した！」という喜び
チームで取り組むことで、個人では解決できない問題も乗り越えられることがあります。難しいケースに対して、みんなで話し合い、ベストな方法を見つけられたときの達成感は格別です。

② 多職種から学べる楽しさ
他の専門職との連携は、自分のスキルを高める大きなチャンスです。「こんな視点で利用者さんを見ているのか」と気づかされることが多く、学びの場としても楽しむことができます。

③ チーム内で支え合える安心感
困ったときに相談できる同僚や仲間がいることで、自分一人で背負うプレッシャーが軽減されます。誰かが自分をサポートしてくれると思えると、心にも余裕が生まれます。

3. チームで働くためのコツ

チームの力を最大限に発揮するためには、いくつかのコツがあります。

① コミュニケーションをこまめに取る

② 相手の専門性を尊重する

③ 利用者さん中心の視点を忘れない

チーム全体で「利用者さんにとって最善のケアとは何か」を考えることが、連携を強化するポイントです。個々の意見を出し合い、利用者さんの希望やニーズに沿ったケアを提案しましょう。

④ 感謝の言葉を忘れない

4. 実例：チームで働いた成功エピソード

エピソード：孤立しがちだった利用者さんの社会参加を実現

背景：独居高齢者のKさんは、認知症が進行し、家に引きこもりがちな生活を送っていました。家族も遠方に住んでおり、支援が必要な状況でした。
取り組み：
- ケアマネージャーが中心となり、看護師、リハビリ専門職、訪問介護員と連携。
- まずは訪問介護員がKさんと定期的に会話し、信頼関係を構築。
- デイサービススタッフがKさんが楽しめる趣味活動を提案。
- 看護師が健康管理を行い、体調を維持するケアを提供。
結果：Kさんは徐々に外出の機会を増やし、デイサービスで新しい友人を作ることができました。チーム全体で成功を共有し、「みんなで支えたから実現できたね！」と達成感を分かち合うことができました。

5. 今日のまとめ：チームで働く意義と楽しさを再確認！