23.フィールドワークの効果的な取り組み方

2025.05.21 ｜投稿者：神内秀之介

「フィールドワーク」って必要？その答えは…YES！

こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！
毎日の業務で「利用者さんの生活や環境をもっと深く知りたい」と思うことはありませんか？そんな時に役立つのが「フィールドワーク」です。フィールドワークとは、利用者さんが暮らす地域や環境を直接訪れ、観察や学びを通じて支援に役立てる活動のこと。

「忙しい業務の中でフィールドワークなんて本当にできるの？」と思うかもしれませんが、ちょっとした工夫で大きな成果が得られます。今回は、フィールドワークの効果や取り組み方についてお話しします！

1. フィールドワークで得られる3つのメリット

フィールドワークは、ただの「外回り」ではありません。実際に現場を訪れることで、こんな貴重な経験が得られます。

① 利用者さんの「本当の生活」を知る
利用者さんの家や地域を訪ねることで、書類や話だけでは分からないリアルな生活状況を知ることができます。

② 地域の資源を発見する
フィールドワークを通じて、利用者さんの生活を支える地域資源（福祉施設、ボランティア活動、地域イベントなど）を知ることができます。これがケアプラン作成の大きな手助けになります！

③ 信頼関係が深まる
「ケアマネージャーが直接訪ねてきてくれる」というだけで、利用者さんや家族は安心感を持ちます。また、地域のスタッフや住民とのつながりが強化されることで、支援の幅も広がります。

2. フィールドワークの効果的な進め方

では、具体的にどのようにフィールドワークを進めれば良いのでしょうか？以下のステップを意識してみてください。

① 目的を明確にする
フィールドワークを行う際には、事前に「何を知りたいのか」を明確にしておきましょう。

具体的な目的を持つことで、効率的なフィールドワークが可能になります。

② 事前準備をしっかりする
訪問前には、必要な情報を整理しておきましょう。

準備をしっかり行えば、現場での時間を有効に使えます！

③ 観察力を大切にする
フィールドワークでは、ただ情報を聞くだけでなく、自分の目で見て感じることも重要です。

「見えない情報」に気づく意識を持ちましょう。

④ 記録と振り返りを忘れない
フィールドワーク中に得た情報は、すぐに記録しておきましょう。後から振り返る際に非常に役立ちます。

これらをチームや家族と共有することで、より良いケアプランにつなげることができます。

3. フィールドワークの成功事例：こんな成果が！

事例：軽度認知症の利用者Bさん（70代・男性）

背景：Bさんは「近くのデイサービスを利用したい」と希望していたが、普段はほとんど家に引きこもり気味。利用を始めるきっかけが見つからない状況だった。
フィールドワークの実施：ケアマネージャーが地域を訪ね、デイサービスのスタッフに事前にBさんの性格や好みを共有。さらに、Bさんの家の近くにある公園で行われる地域イベントの情報も収集。
結果：公園イベントで地域の住民と軽く交流した後、デイサービスへの参加を決断。少しずつ外出機会が増え、Bさん自身も「また行きたい」と前向きになった。

フィールドワークを通じて得た情報が、利用者さんの行動を変えるきっかけとなった好例です。

4. 新人ケアマネが気をつけたいポイント

新人ケアマネージャーとしてフィールドワークに挑戦する場合、以下のポイントを意識しておくとスムーズに進められます。