21.ケアマネージャー向けソーシャルワーク研修プログラムの必要性

2025.05.19 ｜投稿者：神内秀之介

「研修なんて必要？」と思ったあなたへ

こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！
新人として日々奮闘していると、覚えるべきことがたくさんあって、「これ以上勉強なんて無理…」と思うこともありますよね。でも、ここで少し立ち止まってみましょう。

「ソーシャルワーク研修プログラムがケアマネージャーに必要な理由」を知れば、きっと前向きに取り組む気持ちが湧いてくるはずです。今回は、ソーシャルワーク研修の魅力とその必要性について、元気になれる視点でお話しします！

1. ケアマネージャーにとってソーシャルワークは「仕事の基盤」

ケアマネージャーの仕事は、単なる支援サービスの調整だけではありません。その本質は、利用者さん一人ひとりの「尊厳」を尊重しながら、その人らしい生活を支えること。これって、まさにソーシャルワークの理念そのものなんです。

ソーシャルワークの視点を持つことで、以下のような力が高まります：

つまり、ソーシャルワークは「ケアマネージャーとしての基盤」となるもの。その力を伸ばすために、研修プログラムがとても役立つのです。

2. ソーシャルワーク研修で学べること

研修プログラムでは、ケアマネージャーとしての日々の業務に直結する実践的な知識やスキルを学べます。具体的には、以下のような内容が含まれることが多いです。

① 倫理的な判断力の向上
ソーシャルワークでは、「利用者さんの自己決定を尊重する」などの倫理原則が重視されます。研修では、現実の業務で直面するジレンマへの対応方法を学ぶことができます。

② コミュニケーションスキルの強化
利用者さんや家族、多職種との連携には、信頼関係を築くコミュニケーションが欠かせません。研修では、傾聴や共感のスキル、話し合いをまとめる力など、実践的なテクニックを学べます。

③ 地域資源の活用法
ソーシャルワークは、利用者さんと地域資源をつなぐ役割も担います。研修では、地域の資源をどのように活用し、支援に組み込むかを考えるヒントが得られます。

④ 問題解決型アプローチの実践
利用者さんが抱える課題に対して、希望をベースにした解決策を見つけるアプローチを学びます。これは利用者さんの自立や自己効力感を高めるために重要なスキルです。

3. 研修を受けることで得られるメリット

では実際、研修を受けるとどのようなメリットがあるのでしょうか？新人ケアマネの皆さんにとって、こんな良いことがあります！

① 自信がつく

② 利用者さんとの関係が深まる

③ 問題解決力がアップ

④ チームでの調整役として活躍できる

4. 実際に研修を活かしたケアマネの成功例

事例：利用者さんの希望と家族の意見の対立を乗り越えたケース

背景：利用者さん（80代・女性）は「自宅で暮らしたい」と希望。しかし、家族は「施設に入居してほしい」と意見が分かれていました。
研修での学び：研修で「ストレングスアプローチ」を学んだケアマネージャーは、利用者さんと家族双方の気持ちに共感しながら丁寧に話を聴くことを心がけました。
結果：利用者さんの「自宅での生活を続けたい」という希望を尊重しつつ、家族の負担を軽減するために訪問介護やショートステイを組み合わせたケアプランを作成。両者が納得する形で合意点を見つけることができました。

5. 新人ケアマネ向けの一言アドバイス

「ソーシャルワーク研修なんて、まだまだ先の話…」と思うかもしれません。でも、早い段階で学んでおくと、あなたの支援力が何倍にも広がります。