13.マルチディシプリナリー・チームとの協働のコツ

2025.05.11 ｜投稿者：神内秀之介

「マルチディシプリナリー・チーム」って何？

こんにちは、新人介護支援専門員の皆さん！
「マルチディシプリナリー・チーム」という言葉、聞くとすこし難しく感じるかもしれません。でも簡単に言えば、「多職種の専門家がチームとなって、利用者さんの支援に取り組むこと」を指します。

例えば、ケアマネージャー、医師、看護師、理学療法士、介護士、栄養士、などが一丸となり、それぞれの得意分野を活かして利用者さんをサポートする仕組みです。

でも、「どうやって協働したらいいの？」「意見が合わない時は？」と迷うこともありますよね。本日は、そんなチームとの協働をスムーズに進めるためのコツをお伝えします！

1. チームで働くメリットを理解しよう

まず大切なのは、マルチディシプリナリー・チームで働くことにはどんなメリットがあるのかを理解することです。

こうしたメリットを意識するだけで、「このチームで一緒にやっていこう！」という前向きな気持ちが生まれます。

2. 協働の基本は「信頼関係を築くこと」

マルチディシプリナリー・チームでの協働は、人と人との関係性が基盤です。信頼関係を築くことが何よりも大切！

先入観を持たない
他職種の意見に対して「分かりづらい」「理解できない」と感じても、一旦受け止めてみましょう。違う視点だからこそ、価値ある提案が生まれるのです。
なぜその意見なのかを聞く
例えば医師が「これ以上のリハビリは必要ない」と言った場合、表面的に受け取るのではなく「どうしてそうお考えですか？」と背景を質問してみると、お互いの理解が深まります。
自分の役割に自信を持つ
ケアマネージャーとして、チームの中で調整役を担う自分の役割に誇りを持ちましょう！他職種に遠慮しすぎず、積極的に意見を出してください。

3. チームで意見が合わない時の対応

チームの中で意見がぶつかることもありますよね。それは悪いことではありません！異なる視点があることで、より良い解決策が見つかることもあります。

「利用者さんの利益」を中心に考える
何よりも大切なのは、利用者さんの生活や希望を優先することです。「誰が正しいか」ではなく「何が利用者さんにとってベストか」を基準に話し合いましょう。
ファシリテーションスキルを活用する
ケアマネージャーは、話し合いを円滑に進める「ファシリテーター」としての役割も重要。議論が白熱しすぎたら、「それぞれの意見に共通点は何か」を見つけ、まとめるよう心がけましょう。
妥協点を探る
意見が完全に一致しない時も、「ここは折り合いをつけられるか」を探ることでチーム全体の合意形成を促せます。

4. スムーズな連携を作るためのテクニック

具体的に、チームでスムーズに協働するためのテクニックをいくつかご紹介します。

情報共有はタイムリーかつ簡潔に
長い報告書より、簡潔で要点を押さえた内容が他職種には喜ばれます。「何が問題で、どうしたいか」を簡潔に伝えましょう。
定期的に顔を合わせる
必要に応じて対面で話す機会を作ることも大切です。ZoomやLINEなどのツールを活用して短時間の打ち合わせを行うのも良い方法です。
他職種の専門性をリスペクトする
例えば、看護師や理学療法士からの提案に対して、「そんなこと聞いていない」と否定するのではなく、「そのお考えにはどんな根拠がありますか？」と丁寧に尋ねることで、リスペクトを示しましょう。

5. 協働の中で「自分らしさ」を忘れない

新人ケアマネージャーとして、他職種に気を使いすぎてしまうこともありますよね。でも、「自分の役割」と「自分の意見」を大切にすることは忘れずに！