神内商店の

介護事業経営において、現場の主役は間違いなく「職員」です。職員一人ひとりがスキルアップし、成長を実感できる環境を用意することは、サービスの質を向上させ、利用者やその家族の信頼を得る鍵となります。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-２-(３)-①」では、「職員一人ひとりの育成に向けた取り組み」の...

「この人、もっと輝ける場所がある気がする」沙耶は、夜勤明けの職員・高橋の記録を読みながらそう感じた。ケアの質は高い。利用者との関係も良好。でも、彼の表情には“何かが足りない”ように見えた。 法人では、総合的な人事管理の仕組みが整備されていた。採用から配置、評価、昇進、研修、退職後のフォローまで...

介護事業の現場で質の高いサービスを提供するためには、職員が働きやすい職場環境を整えることが欠かせません。そのためには、職員一人ひとりの就業状況や意向を正確に把握し、それに基づく適切な対応が必要です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-２-(２)-①」では、この取り組みの重要性が強調されています...

「この仕事、続けられるかな…」新人の理佳が休憩室でぽつりとつぶやいた。沙耶はその言葉に、かつての自分を重ねた。“辞めたい”ではなく、“続けられるか”という問い。その違いに、職場の空気が宿っている気がした。 法人では、福祉人材の確保と定着に向けた計画が策定されていた。採用強化、研修制度の整備、キ...

介護事業の現場では、「人」が最大の資源であり、職員一人ひとりの力を最大限に引き出すことが組織の成長に直結します。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-２-(１)-②」では、「総合的な人事管理」を行うことの重要性が掲げられています。では、総合的な人事管理とは何を指し、それがどのように事業経営を支え...