「この記録、毎回同じこと書いてる気がする…」夜勤明けの職員がぽつりとつぶやいた。沙耶はその言葉に、ふと立ち止まった。“業務の流れ”が、どこか滞っている。それは、現場の疲れとして表れていた。 その月、法人の経営会議で「業務の実行性と効率性の見直し」が議題に上がった。記録業務の負担、申し送りの重複...
「この記録、毎回同じこと書いてる気がする…」夜勤明けの職員がぽつりとつぶやいた。沙耶はその言葉に、ふと立ち止まった。“業務の流れ”が、どこか滞っている。それは、現場の疲れとして表れていた。 その月、法人の経営会議で「業務の実行性と効率性の見直し」が議題に上がった。記録業務の負担、申し送りの重複...
介護事業において、必要な人材を確保し、長く働き続けてもらうことは、サービスの安定と質の向上を支える基盤です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-２-(１)-①」では、「福祉人材の確保・定着に関する具体的な計画」を策定し、それを確実に実行することの重要性が説かれています。では、人材確保と定着に向...
「ケアの質って、誰が高めるんですか？」新人の理佳がぽつりとつぶやいた。沙耶は少し考えてから答えた。「誰かが“もっとよくしたい”って思った瞬間から、始まるんだと思う。でもそれを“みんなのこと”にするには、誰かが旗を振らなきゃいけない」 その“旗”を振る役割を、沙耶はいつの間にか担っていた。きっか...
介護事業経営における最も優れたリーダーとは、現場の業務をただ管理するだけでなく、経営の改善や業務の実行性を高める取り組みに指導力を発揮できる人です。福祉サービス第三者評価ガイドラインの「Ⅱ-１-(２)-②」では、このリーダーシップの重要性が強調されています。では、経営改善や業務実行性を高める指導力と...
「この業務、ほんとは誰がやっていいんですか？」新人の理佳がそうつぶやいたのは、深夜の排泄ケア中だった。先輩の沙耶は一瞬言葉を探し、「それ、法令の範囲で考えるとね…」と口を開いたが、すぐに思った。・・・この“答え方”でいいのだろうか。 法律はある。マニュアルもある。でも、“理解する”ための場は、...
介護経営のコンサルタント顧問契約。
経営者・理事長の経営参謀として、業務効率化から
利用者・入居者獲得まで、様々な経営のアドバイスを行います。
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