神内商店の

113.利用者の困りごとに気づく力

介護の現場で、利用者さんにとって本当に必要なケアを提供するためには、「困りごとに気づく力」が欠かせません。しかし、その困りごとは、必ずしも言葉や明確なサインとして表れるとは限りません。時には些細な仕草や表情の変化に隠れていることもあります。この「小さな違和感」に気づけるかどうかが、利用者さんの安心感...

2025.07.25( 神内秀之介 )

112.急なトラブル時の優先順位の付け方

介護の現場では、突然のトラブルや予期せぬ出来事が発生することが日常的にあります。利用者さんの急な体調変化やスタッフの欠勤、設備の不具合など、何から手をつければいいのか迷う状況に陥ることもあるでしょう。そんな時こそ、現場を支えるミドルマネジャーとしての「優先順位をつける力」が試される瞬間です。その判断...

2025.07.24( 神内秀之介 )

111.「合理性」と「人間らしさ」のバランス

介護の現場は、多くの業務と責任が交錯する忙しい日常の中で、利用者さんに最善のケアを提供する場です。しかし、業務内容が多岐にわたるため、「効率よく動きたいのに、どうしても時間が足りない」と感じることもあるでしょう。現場全体の効率を上げることは、利用者さんへのケアの質を向上させるだけでなく、スタッフ一人...

2025.07.23( 神内秀之介 )

110.チームケアを強化するための取り組み

介護の現場において、利用者さんへのケアの質を高めるためには、チーム全体が一丸となって取り組むことが重要です。一人ひとりのスタッフが自分の役割を果たしながら、お互いを補い合う「チームケア」の強化は、現場の効率や利用者さんの満足度を向上させるだけでなく、スタッフ自身の働きがいや連帯感を育む基盤となります...

2025.07.22( 神内秀之介 )

109.部下の成長を促すフィードバックのコツ

介護の現場で部下一人ひとりの成長を促すことは、利用者さんへのケアの質を向上させるだけでなく、チーム全体の活力を育むための重要な役割です。しかし、フィードバックの仕方によっては、相手を萎縮させたり受け入れられなかったりして、逆効果になってしまうことも。また、忙しい日常の中でフィードバックの時間を持つこ...

2025.07.21( 神内秀之介 )



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